​diagnostika, konzultace a poradenská činnost při problémových situacích žáků a žákovských kolektivů
vystupuje jako neformální prostředník, zprostředkovává komunikaci, aktivně vyhledává problémové situace
​vyhledává žáky se speciálními vzdělávacími potřebami, komunikuje s učiteli a rodiči při přípravě individuálních vzdělávacích plánů